Overslaan naar inhoud

Vertaling uit hoffelijkheid — alleen de Engelse tekst bindt (artikel 23). Deze voorwaarden beheersen de dienst van boekhoudingsovername en voorbereiding van neerleggingen. Zij zijn niet de voorwaarden van de modules die op de Odoo Apps Store worden verkocht.

Dienstvoorwaarden — Anthracite Brussels

Boekhoudingsovername en voorbereiding van neerleggingen · Versie 1.5 — 7 augustus 2026

Deze voorwaarden beheersen een dienst. Ze zijn op zichzelf staand: ze verwijzen naar geen enkele andere tekst, en om ze te lezen hebt u geen ander document nodig dan uw bestelling, de offerte waar er een werd opgesteld, en de verwerkersovereenkomst die eraan is gehecht.

Ze zijn niet de voorwaarden van de modules anthracite_biztax, anthracite_bnb en anthracite_io die op de Odoo Apps Store worden verkocht. Die voorwaarden beheersen een licentie op software die u zelf installeert en uitvoert. Deze voorwaarden beheersen een dienst die wij verrichten. U kunt onder beide vallen, onder één, of onder geen van beide — de twee aankopen staan los van elkaar, en hun voorwaarden ook.

In één minuut

Dit kader is een samenvatting, geschreven zodat u kunt beslissen of u de rest leest. De artikelen hieronder zijn wat ons bindt.

  • Wij kopiëren een boekhouding uit de ene Odoo naar een nieuwe, en wij maken het bestand aan dat u moet neerleggen. U legt het zelf neer — wij leggen nooit iets neer in uw naam.
  • De diagnose is gratis, verbindt u tot niets, en leest alleen totalen.
  • U drukt zelf op de knop die uw database opbouwt, met uw eigen sleutel. Wij bewaren die sleutel nooit, en onze software doet nooit iets anders dan uw brondatabase lezen.
  • Uw bronboekhouding wordt nooit gewijzigd. Zij blijft waar ze is, met de bewaarplichten die erbij horen.
  • Wij hosten de database die wij opbouwen gedurende 14 dagen zodra de bestelling een betaalde is, en gedurende 7 dagen wanneer ze u niets heeft gekost (artikel 16.1), zonder back-ups. U kunt die termijn verlengen in stappen van 7 dagen op het ogenblik van de bestelling. U kunt op elk moment een volledige kopie downloaden — wat op de vervaldag eindigt, is de hosting, niet uw gegevens — en aan het einde verwijderen wij alles en bewijzen wij dat.
  • Wij zijn niet uw boekhouder. Wij stellen uw jaarrekening niet op, wij controleren uw boeken niet, en wij corrigeren niets.
  • De prijzen gelden per vennootschap en per boekjaar, gemeten op uw database en aan u getoond voordat u bestelt. Ze zijn vast.
  • Elke levering gaat vergezeld van een vergelijkingsrapport: uw brondatabase tegenover de geleverde database, feit per feit. U krijgt het op het scherm en als bestand om te bewaren, u krijgt het wanneer het niets heeft gevonden, en u krijgt het wanneer de opbouw werd stopgezet. Vijftien werkdagen om het na te kijken.
  • Als de kopie fout is, doen wij ze op onze kosten over. Als dat niet kan werken, krijgt u uw geld terug.
  • Onze aansprakelijkheid is geplafonneerd — en het plafond heeft een ondergrens van 2.500 €, ook voor de bestellingen die u niets hebben gekost.

Artikel 1 — Wie wij zijn, en voor wie dit bedoeld is

1.1. De dienst wordt geleverd door Charbon Cinéma SRL, een besloten vennootschap (BV) opgericht in België, Berthelotstraat 172, 1190 Vorst, België, ondernemings- en btw-nummer BE 0669.654.643, RPR Brussel, handelend onder de naam Anthracite Brussels. Contact: support@anthracite.brussels.

1.2. De dienst wordt uitsluitend aan ondernemingen verkocht, in de zin van artikel I.1 van het Belgische Wetboek van economisch recht, handelend in het kader van hun beroepsactiviteit. Hij is niet ontworpen voor consumenten, en wordt hun niet aangeboden of verkocht. Door een bestelling te plaatsen verklaart u te handelen voor beroepsdoeleinden.

Waarom deze verklaring. Ze bepaalt welk rechtskader van toepassing is. Consumentenbescherming — met inbegrip van het herroepingsrecht van veertien dagen van artikel VI.47 van het Wetboek van economisch recht — is voorbehouden aan natuurlijke personen die buiten hun beroepsactiviteit handelen. Zonder deze verklaring zou het evenwicht van artikel 20 niet standhouden. Wij zeggen u dat liever vooraf dan dat u het ontdekt wanneer u wilt annuleren.

1.3. Deze voorwaarden hebben voorrang op uw eventuele aankoopvoorwaarden, tenzij wij schriftelijk anders zijn overeengekomen.

Artikel 2 — Wat de overeenkomst vormt

2.1. De overeenkomst bestaat uit de volgende documenten, in afnemende volgorde van voorrang: de bestelling (met inbegrip van de identificatie van de overgenomen vennootschap en het niveau dat u koos), de offerte waar er een werd opgesteld, deze voorwaarden, en de verwerkersovereenkomst onder artikel 28 AVG die eraan is gehecht.

2.2. Deze documenten worden u op een duurzame drager bezorgd: ze worden integraal weergegeven in uw orderbevestigingsmail, niet via een link.

Waarom integraal en niet via een link. Een link is geen duurzame drager (HvJ-EU, Content Services, C-49/11). Voorwaarden die u zes maanden later niet zelf kunt voorleggen, zijn voorwaarden waarvan de afdwingbaarheid moet worden bepleit in plaats van eenvoudig getoond. Wij sturen liever een lange e-mail.

2.3. De voorwaarden van de softwaremodules die Charbon Cinéma SRL publiceert, gelden niet voor deze dienst, en deze voorwaarden gelden niet voor die modules. Artikel 6 zegt hoe de twee elkaar raken.

Artikel 3 — Wat de dienst doet

3.1. Wij lezen een boekhouding die in een Odoo-database van u wordt gevoerd, en wij leveren een van drie resultaten. U kiest het resultaat; u kiest nooit een technische optie.

Aanbod Waarmee u naar huis gaat
Alleen mijn boekhouding ophalen uw boekhouding heropgebouwd in een verse Odoo Community-database, geleverd op de plaats die u koos (artikel 3.4). Geen module, geen hulp bij de neerlegging.
Mijn jaarrekening voorbereiden (Nationale Bank) het XBRL-bestand dat de Balanscentrale aanvaardt, gegenereerd door uw eigen boeken te lezen en meteen na de betaling te downloaden. Er wordt niets opgebouwd en niets gehost. U legt het zelf neer. Bijlage C is onverkort van toepassing op dit aanbod.
Mijn aangifte vennootschapsbelasting voorbereiden (Biztax) een door ons gehoste Odoo Community-database, met de aangiftemodule aan boord, gevoed met uw boeken. U bereidt er uw aangifte in voor en dient ze zelf in op Biztax. De database is op elk moment downloadbaar. Het XBRL-bestand van de jaarrekening is niet inbegrepen: dat is het andere aanbod hierboven, dat afzonderlijk wordt besteld.

3.2. Uw brondatabase wordt nooit gewijzigd. De dienst schrijft niets in uw oorspronkelijke systeem: hij leest het, en bouwt elders.

Waarom dit in het contract staat en niet in een technische nota. Het is de eigenschap die waarborgt dat een falen van onze kant uw boekhouding niet kan beschadigen. De hele economie van dit contract rust erop — artikel 12 in het bijzonder.

3.3. Waarom deze dienst überhaupt bestaat. Modules zoals de onze installeren alleen op een Odoo die u zelf host of op odoo.sh. Odoo Online aanvaardt geen maatwerkcode, en op Odoo Online zitten de meeste kleine vennootschappen. Als uw boeken daar leven, kunt u onze modules dus niet kopen en gebruiken — en dat is precies het geval waarvoor deze dienst bestaat. Odoo Online stelt wél de programmeerinterface open waarlangs wij lezen; wij kunnen uw boeken dus lezen waar ze zijn, en u ofwel een bestand leveren, ofwel een door ons gehoste database die de module voor u draagt.

3.4. Waar de heropgebouwde boekhouding terechtkomt. Voor Alleen mijn boekhouding ophalen kiest u:

  • een database die wij voor u hosten voor de duur van artikel 16.1, waaruit u op elk gewenst moment een volledige kopie kunt downloaden;
  • die kopie zelf, teruggezet waar u maar wilt — uw Odoo, die van uw boekhouder, om het even welke host;
  • uw eigen externe Odoo (Odoo Online, odoo.sh), waarin wij rechtstreeks schrijven. In dat geval hosten wij helemaal niets, en is uw platform uw eigen verwerker, niet de onze.

3.5. De externe bestemming is beschikbaar voor Alleen mijn boekhouding ophalen, en voor dat aanbod alleen. Dit is geen commerciële beperking die wij zouden kunnen versoepelen: het aanbod vennootschapsbelasting heeft een database nodig die onze aangiftemodule draagt, en Odoo Online installeert geen enkele maatwerkmodule; het aanbod jaarrekening bouwt om te beginnen geen database. Onze software weigert die combinatie in het besteltraject en in het programma dat het werk uitvoert.

3.6. Voordat wij in een externe Odoo van u schrijven, controleren wij dat die geen boekhoudkundige boekingen bevat. Bevat hij die wel, dan weigeren wij: wij schrijven nooit bovenop een bestaande boekhouding.

Artikel 4 — Wat meereist, en wat niet

4.1. U kiest de diepte van de overname uit drie cumulatieve niveaus:

Niveau Wat meereist
1. Balansen uw rekeningstelsel, de balansen van het overgenomen boekjaar en van het jaar daarvoor, en uw investeringslijnen van klasse 2
2. De cijfers elke boekhoudkundige boeking en de volledige historiek die in uw brondatabase beschikbaar is
3. Alles uw facturen, uw klanten- en leveranciersfiches, en de documenten die aan uw boekingen gehecht zijn

4.2. Niveau 1 omvat altijd de lijnen van klasse 2. Een overname beperkt tot de balansen alleen zou de grondslag van de investeringsaftrek tot nul herleiden zonder enige foutmelding. Dat bieden wij niet aan, tegen geen enkele prijs.

4.3. Niveaus 2 en 3 veranderen geen enkel aangegeven cijfer. Zij kopen een database waarin u kunt werken, geen betere aangifte. Dat wordt u gezegd voordat u kiest.

4.4. Naast facturen, partnerfiches en bijlagen reproduceert niveau 3 ook — gemeten op echte boeken op 1 augustus 2026, en post per post nagekeken door het vergelijkingsrapport van artikel 11:

  • de betalingsstatus van facturen: de afpunting tussen factuur en betaling wordt gereproduceerd, zodat de ouderdomsbalans van de geleverde database overeenstemt met de bron — betaald blijft betaald, gedeeltelijk betaald blijft gedeeltelijk betaald;
  • de belastingen die de facturen dragen, met hun rekening en hun oorspronkelijke bedrag, zodat de btw-rapporten van de geleverde database bruikbaar zijn;
  • de oorspronkelijke valuta van de lijnen die er een dragen, met hun bedrag in die valuta: geen enkel bedrag wordt herberekend via een wisselkoers van de bestemmingsdatabase.

4.5. Wat NIET meereist, op geen enkel niveau — deze lijst is gesloten:

  • de modules, maatwerkontwikkelingen en aanpassingen van uw brondatabase, met inbegrip van betalende modules van derden: wat wij bouwen is een standaard Odoo Community-database;
  • gebruikersaccounts, wachtwoorden, toegangsrechten en recordregels;
  • gegevens van loonadministratie en HR;
  • gegevens van voorraad, productie, projecten, helpdesk en CRM;
  • berichtenreeksen, e-mails, meldingen en alles wat eraan is gehecht;
  • contactfiches andere dan de boekhoudkundige partners van niveau 3;
  • rapporten, dashboards, aangepaste weergaven en persoonlijke instellingen;
  • aangiften en periodieke aangiften die al bij een administratie zijn ingediend;
  • belastingen gedragen door andere boekingen dan facturen (diverse verrichtingen): die boekingen behouden hun exacte bedragen, zonder btw-rooster;
  • een belasting die opeisbaar wordt bij de betaling (btw op kasbasis);
  • waar een belastingdefinitie in uw brondatabase niet toelaat de uitsplitsing van haar lijnen identiek te reproduceren, reist de betrokken factuur mee met haar exacte bedragen maar zonder belasting; elk dergelijk geval wordt genoemd in het vergelijkingsrapport;
  • een afpunting gedragen door een rekening die uw brondatabase zelf als niet-afpuntbaar heeft gemarkeerd: zij raakt noch de balansen, noch de nog verschuldigde bedragen, noch de ouderdomsbalans;
  • de afschrijvingstabellen van de fiches van vaste activa worden niet opnieuw gegenereerd — de afschrijvingsboekingen zelf reizen wel degelijk mee;
  • alles wat de sleutel die u ons geeft ons niet toelaat te lezen.

Waarom de lijst van wat niet meereist hier het belangrijkste artikel is. Een geschil over een migratie komt bijna nooit voort uit wat gekopieerd werd. Het komt voort uit wat de klant dacht te kopen. Een gesloten lijst verplaatst dat gesprek van wat ieder van ons aanvoelde naar wat wij allebei lazen. Reist er iets mee dat niet op deze lijst staat, dan is er niets aan de hand. Reist er iets niet mee en staat het niet op deze lijst, dan is dat ons probleem, niet het uwe.

4.6. Een overname dekt één vennootschap en één boekjaar, genoemd op uw bestelling. Elke andere vennootschap of elk ander boekjaar is een afzonderlijke bestelling tegen een afzonderlijke prijs.

Artikel 5 — Wat deze dienst niet is

5.1. Wij leveren software en technische bijstand. Wij voeren uw boekhouding niet, wij stellen uw jaarrekening niet op, wij creëren geen enkele boeking die niet al in uw brondatabase bestaat anders dan door het uitvoeren van de tool die u zelf start (artikel 8.1), en wij dragen geen enkele titel die wordt beschermd door de Belgische wet van 17 maart 2019 betreffende de beroepen van accountant en belastingadviseur.

5.2. De dienst omvat geen boekhoudkundig advies, fiscaal advies of juridisch advies, geen nazicht, audit of correctie van uw bronboekhouding, niet het opstellen of het neerleggen van de jaarrekening bij de Balanscentrale, en niet de indiening van enige aangifte bij welke administratie dan ook.

5.3. Wij leggen nooit iets neer in uw naam — niet op Biztax, niet bij de Nationale Bank van België, nergens. Wij vragen geen mandaat en wij aanvaarden er geen.

5.4. Wij vellen geen boekhoudkundig oordeel. Wij beslissen over geen enkele toewijzing, wij creëren geen enkele boeking die niet al in uw brondatabase bestaat, en wij corrigeren niets. Is een cijfer fout in uw boeken, dan is het fout in het bestand. Een getrouwe overname is nog geen juiste boekhouding.

Waarom dit artikel in feiten is geschreven en niet in etiketten. Een clausule die beweert "dit is geen voorbehouden activiteit" bindt alleen wie ze heeft geschreven. Een clausule die opsomt wat wij niet doen, kan worden nagegaan — in onze code, in uw besteltraject, in wat u werkelijk hebt ontvangen. De tweede doorstaat het onderzoek; de eerste niet.

Artikel 6 — De aangiftemodule: gebruik inbegrepen zolang wij hosten, code nooit overgedragen

6.1. Zolang de database die wij voor u hebben opgebouwd door ons wordt gehost, is het gebruik van de daarin geïnstalleerde module anthracite_biztax inbegrepen in de prijs van de dienst: u genereert uw aangiften zonder een licentie voor de module te kopen. Dat gebruiksrecht is accessoir aan de dienst, eindigt samen met de hosting, en geeft u geen enkel recht op de code.

6.2. ⚠️ Wat dit in de praktijk betekent — en wij hebben liever dat u het vóór de betaling weet dan erna. De prijs van de dienst geeft u geen licentie die u elders kunt installeren. De kopie van de database die u downloadt bevat de code van de module niet. Een kopie die wordt teruggezet op een server waar de module niet is geïnstalleerd, start niet behoorlijk op zolang de module er niet is geplaatst. Wilt u de module op uw eigen Odoo draaien, dan koopt u ze — op de Odoo Apps Store of rechtstreeks bij ons — onder haar eigen licentie en haar eigen voorwaarden.

6.3. De dienst verleent geen enkel recht op de modules, en de aankoop van een module verleent geen enkel recht op de dienst. Een klacht over een module volgt de voorwaarden van die module en, als u ze op de Odoo Apps Store hebt gekocht, de klachtenprocedure en het terugbetalingsbeleid van Odoo S.A., die daar alleen over beslist.

Waarom wij op deze scheiding staan. Twee verschillende contractuele regimes kunnen bij dezelfde klant naast elkaar bestaan. Zonder dit artikel zou wie ontevreden is over de dienst aan Odoo de terugbetaling kunnen vragen van iets dat Odoo nooit heeft verkocht, en zou wie ontevreden is over een module de dienst daarvoor verantwoordelijk kunnen houden. Geen van beide zou voor iemand goed aflopen.

Artikel 7 — De overgenomen vennootschap, en hoe wij ze vastleggen

7.1. Eén database kan meerdere vennootschappen bevatten. Wij nemen er precies één over, die u kiest bij de diagnose en opnieuw bevestigt vóór de opbouw.

7.2. Uw bestelling legt vier identificatiegegevens van die vennootschap vast:

Identificatiegegeven Waarvoor het dient
naam van de vennootschap wat u herkent
ondernemingsnummer (KBO/BCE) en btw-nummer wat het contract aanhaalt
technische identificatie van de brondatabase (database_uuid) onderscheidt de database, ook van een kopie van zichzelf
interne identificatie van de vennootschap in die database (company_id) onderscheidt de vennootschap binnen de database

7.3. Die keuze is definitief. De geleverde database draagt die vennootschap en geen andere. Nadien in uw eigen systeem een btw-nummer of een ondernemingsnummer wijzigen heeft geen enkel gevolg voor de bestelling: de identificatie die geldt, is het paar gevormd door de identificatie van de database en de interne identificatie van de vennootschap.

7.4. Als uw brondatabase op het moment van de opbouw niet meer antwoordt met dezelfde identificatiegegevens als die op de bestelling, weigeren wij te bouwen en zeggen wij u dat. Wij gaan pas verder na uw schriftelijke bevestiging.

Waarom vier identificatiegegevens en niet alleen de naam. Twee vennootschappen van dezelfde groep dragen vaak sterk gelijkende namen, en het betaalscherm is niet de plaats waar iemand een ondernemingsnummer herleest. De eerste twee gegevens zijn er opdat u met eigen ogen zou kunnen controleren; de laatste twee zijn er om maanden later een discussie te beslechten, omdat ze niet in drie klikken te wijzigen zijn. Dit is de clausule die antwoordt op "dat is niet wat ik heb besteld".

Artikel 8 — Wie voert het uit, en met welke toegang

8.1. U start de diagnose en de opbouw zelf, vanuit uw browser, met uw eigen API-sleutel. Wij leveren het instrument en de bijstand; wij voeren de opbouw niet in uw plaats uit, en zij wordt nooit gestart door een geplande taak of door een operator.

Waarom dit geen formaliteit is. Deze bepaling beslist wie het werk verricht, wat vanuit regelgevend oogpunt het allerbelangrijkste punt van deze overeenkomst is — en dat moet waar blijven in de feiten, niet alleen op papier. Als wij in de praktijk alles voor u zouden uitvoeren, zou deze bepaling niemand beschermen.

8.2. Uw sleutel wordt nooit opgeslagen — niet in een database, niet in een bestand, niet in een logboek, niet in een URL, niet in een persistente sessie. Zij leeft in het geheugen slechts zolang één lezing duurt. U plakt haar bij elke stap opnieuw, en u kunt haar onmiddellijk daarna intrekken.

8.3. Wij sturen naar uw brondatabase niets anders dan leesbewerkingen. Die beperking is geïmplementeerd in onze software als een witte lijst van methoden, niet louter beloofd: wat niet op de lijst staat, verlaat ons programma nooit, en ook een generieke dispatcher wordt geweigerd.

8.3.1. De lijst, en de SHA-256-vingerafdruk van het bestand dat haar afdwingt, worden gepubliceerd, vandaag op https://service.anthracite.brussels/sante. U hebt geen toegang tot onze machines nodig om de regel te controleren.

8.3.2. Die gepubliceerde pagina is een gemak, niet de verbintenis. De verbintenis is 8.3 zelf, en zij blijft gelden ongeacht of de pagina bereikbaar is. Als het adres verandert, of als de pagina onbereikbaar is wanneer u kijkt, vraag het dan aan support@anthracite.brussels en wij sturen u de lijst en de vingerafdruk per e-mail, op verzoek, op elk moment tijdens de looptijd van de overeenkomst.

Waarom de pagina gescheiden is van de belofte waarvan zij het bewijs levert. Een adres in een overeenkomst is een gijzelaar: het kan van adres veranderen, het kan een fout teruggeven, en een lezer die er niets vindt, zou wel eens kunnen besluiten dat de rest evenveel waard is. Het onze gaf op 01/08/2026 een deel van de dag een fout terug, terwijl er aan de software niets was veranderd. Dus 8.3 zegt wat wij doen, 8.3.1 zegt waar u het kunt zien, en 8.3.2 zorgt ervoor dat een onbereikbare pagina een gehouden belofte nooit doet doorgaan voor een gebroken belofte — terwijl u een controlemiddel behoudt dat niet van onze webserver afhangt.

8.4. Odoo laat niemand toe de rechten die aan een sleutel verbonden zijn te beperken: een sleutel erft de rechten van de gebruiker aan wie zij toebehoort. Als de sleutel die u ons geeft schrijfrechten draagt, zeggen wij dat op het scherm en blokkeren wij u niet. U beslist of u doorgaat of terugkomt met een engere toegang. Wij kijken en zeggen het u liever dan te doen alsof wij het niet konden weten.

8.5. Deze voorwaarden voorzien er niet in dat wij het werk verrichten voor de eindklant van een beroepsbeoefenaar. Wanneer een ingeschreven accountantskantoor de uitvoering aan ons wenst toe te vertrouwen voor een van zijn eigen klanten, geldt het addendum "ingeschreven kantoor" (Bijlage A) — maar pas zodra het uitdrukkelijk is aangenomen: u vraagt het schriftelijk aan, u geeft ons uw ITAA-inschrijvingsnummer, en wij controleren het openbaar register. Alle drie worden op uw bestelling vastgelegd. Zolang dat niet is gebeurd, geldt de gewone regeling en contracteren wij met u zoals met elke andere klant. Vraag het aan vóór u bestelt, via support@anthracite.brussels: een addendum kan niet met terugwerkende kracht worden toegepast op een prestatie die al voltooid is.

Artikel 9 — Waartoe u zich verbindt

U verbindt zich ertoe:

  1. ons leestoegang te geven tot uw brondatabase, via een geldige sleutel die de uwe is en die u ons mag laten gebruiken;
  2. zelf een back-up te nemen van uw brondatabase vóór elke bewerking;
  3. de diagnose te controleren vóór u bestelt: de identiteit van de vennootschap, het boekjaar, de volumes, de classificatie van de investeringen, en elke lijn waarvan is aangegeven dat zij uw oordeel vereist;
  4. de vennootschap die wordt overgenomen te benoemen en te bevestigen (artikel 7);
  5. het vergelijkingsrapport te controleren dat met de database wordt geleverd (artikel 11);
  6. uw brondatabase en uw oorspronkelijke boekhouding te bewaren gedurende de volledige wettelijke bewaartermijn — zeven jaar vanaf 1 januari van het jaar dat volgt op de afsluiting (artikelen III.86 en III.88 van het Wetboek van economisch recht), of elke langere termijn die een bijzondere regel oplegt. Een migratie ontslaat u van geen enkele bewaarplicht, en de database die wij leveren is nooit uw bewaarkopie;
  7. een kopie te downloaden van de gehoste database als u er zelf in werkt, aangezien dat werk niet wordt geback-upt (artikel 16.5);
  8. geen gegevens die vreemd zijn aan het doel van deze dienst in de gehoste database te plaatsen.

Waarom punt 6 een verplichting is en geen vriendelijke raad. De plicht om boeken en verantwoordingsstukken te bewaren is de uwe, en zij blijft de uwe. Een migratie bestaat om u een oud systeem te laten achterlaten — en de dag dat u dat doet, wordt de kopie de enige en zou uw wettelijke verplichting rusten op andermans infrastructuur. Wij zeggen u dat niet te laten gebeuren, en u stemt ermee in dat niet te laten gebeuren.

Artikel 10 — Waartoe wij ons verbinden

10.1. Binnen de reikwijdte van artikel 4, en voor de vennootschap en het boekjaar die op uw bestelling zijn genoemd, verbinden wij ons ertoe dat de geleverde database de in de brondatabase gelezen gegevens getrouw weergeeft. Dit is een resultaatsverbintenis, en via het vergelijkingsrapport ziet u of zij is nagekomen.

10.2. Buiten die reikwijdte — in het bijzonder voor wat u vervolgens met de database doet, voor de voorbereiding van uw aangifte en voor de neerlegging ervan — dragen wij een middelenverbintenis.

10.3. De wettelijke verantwoordelijkheid voor de juistheid, de volledigheid en de conformiteit van uw belastingaangiften en uw rekeningen, en voor de tijdige neerlegging ervan, ligt bij u alleen en, in voorkomend geval, bij uw professionele adviseur. Die verantwoordelijkheid vloeit voort uit de wet. Zij kan niet aan ons worden overgedragen, en deze overeenkomst probeert dat ook niet te doen.

Waarom artikel 10.1 niet wordt afgezwakt. Een getrouwheid die feit per feit wordt gemeten, kan niet eerlijk worden verkocht als een middelenverbintenis. Een beding dat dat zou proberen, zou als kwade trouw overkomen, en zou het risico lopen te worden beschouwd als een beding dat de overeenkomst van haar inhoud berooft — wat het tussen ondernemingen vermoedelijk onrechtmatig maakt, en het volledig doet vernietigen. Onze bescherming komt niet van het verdunnen van de belofte. Zij komt van het nauwkeurig afbakenen van wat zij dekt, en dat is artikel 4.

En waarom artikel 10.3 geen uitsluitingsbeding is. Het herneemt een verdeling die de wet al maakt, of wij haar nu opschrijven of niet. Daarom is het niet onderworpen aan de toetsing die een contractuele uitsluiting zou ondergaan. Het is ook waarop artikel 13.2 bis rust: de belastingverhoging die volgt op een onjuiste aangifte is geen schade die wij uitsluiten, het is een aansprakelijkheid die de wet nooit bij ons heeft gelegd.

Artikel 11 — Aanvaarding: het vergelijkingsrapport

11.1. De levering omvat een vergelijkingsrapport dat de gegevens van de brondatabase naast de gegevens van de geleverde database legt, feit per feit, en elke vastgestelde afwijking vermeldt.

11.2. U beschikt over vijftien werkdagen vanaf de levering om dat rapport na te kijken en ons schriftelijk elke afwijking te melden. Doet u dat niet, dan wordt de levering geacht aanvaard te zijn voor wat het rapport dekt.

11.3. Het vergelijkingsrapport is een contractuele deliverable. U ontvangt het zelfs wanneer het helemaal niets aan het licht brengt, en u ontvangt het wanneer de opbouw werd stopgezet — juist dan telt het het meest.

11.4. U hoeft er niet om te vragen, en het wordt u nooit slechts één keer overhandigd. U vindt het:

  1. op uw bestelpagina, waar het volledig wordt weergegeven — de pagina die u bereikt via de enige geauthenticeerde link die wij u bezorgen, waarnaar u zo vaak kunt terugkeren als u wilt, zolang wij het rapport bewaren (artikel 10.7 van de verwerkersovereenkomst);
  2. als pdf bij de leverings-e-mail, wanneer het aanbod dat u hebt gekozen een database voor u opbouwt — een kopie die van u is, buiten onze systemen, die wij niet kunnen intrekken en die u aan uw adviseur kunt doorsturen;
  3. en, wanneer de levering de vorm van een pakket aanneemt, in het pakket zelf onder de naam COMPARISON-REPORT.txt. Bevat het pakket het niet, dan zegt het pakket dat met naam en toenaam.

Waarom aanvaarding sterker is dan een beperkingsclausule. Zij maakt de premisse van artikel 10.3 waar — u kunt alleen verantwoordelijk zijn voor wat u neerlegt als u het hebt kunnen nakijken; zij vervult onze plicht om u te informeren met een document in plaats van met een clausule; en zij verschuift de bewijslast tot na de aanvaarding. Geen enkele beperking van aansprakelijkheid doet die drie dingen tegelijk.

En waarom 11.4 de plaatsen noemt in plaats van dat aan goede praktijk over te laten. Een deliverable die niemand kan aanwijzen, is geen deliverable. Benoemen waar het zich bevindt is wat 11.2 doet lopen — de vijftien dagen kunnen pas beginnen te lopen ten aanzien van een document dat u daadwerkelijk werd overhandigd — en het is wat artikel 13.7 tot een feit maakt in plaats van een bewering.

En waarom geen van die drie een eenmalige download is. U hebt vijftien werkdagen om dit rapport na te kijken, tot vierentwintig maanden om een vordering in te stellen die eraan wordt afgemeten (artikel 14.2), en u zult het aan uw boekhouder overhandigen. Een document dat u maar één keer kunt ophalen, is een document dat u geen twee keer kunt nakijken. Daarom kan de pagina opnieuw worden bezocht, is de e-mailkopie van u zonder dat u ooit bij ons hoeft terug te komen, en draagt het pakket zijn eigen kopie.

11.5. Het rapport geeft de bevindingen van het controle-instrument weer in de woorden waarin het instrument ze heeft geproduceerd, met een verklarende woordenlijst. Dat is bewust: u leest wat de machine heeft gevonden, niet een samenvatting die wij achteraf hebben geschreven.

Artikel 12 — Als de kopie onvolledig of onjuist is: eerst het herstel

12.1. Als de geleverde database binnen het toepassingsgebied van artikel 4 afwijkt van de brondatabase, maken wij de kopie opnieuw, corrigeren wij ze en leveren wij opnieuw op onze kosten, binnen een redelijke termijn en uiterlijk binnen vijftien werkdagen na uw kennisgeving.

12.2. Dat herstel in natura is de eerste remedie, en u stemt ermee in ons de kans te geven het te beproeven. Blijkt het onmogelijk of disproportioneel, dan kunt u de overeenkomst beëindigen en wordt u volledig terugbetaald.

12.3. Wij verbinden ons ertoe elke afwijking waarvan wij kennis hebben bij de levering te melden, zelfs een die u niet hebt opgemerkt, en in het bijzonder alles waarvan de overname is mislukt of niet kon worden geverifieerd. Dat doen wij via het vergelijkingsrapport van artikel 11, dat onze controles in drie soorten weergeeft: wat overeenstemde, wat wij niet konden verifiëren of anders hebben overgenomen, en wat niet overeenstemde. De middelste soort houdt niets tegen en wordt u toch meegedeeld.

12.4. Wat 12.3 niet is: het is geen belofte dat onze controles alles detecteren. Het is de verbintenis om niets te verbergen van wat zij wél detecteren, en om duidelijk te zeggen wanneer een controle helemaal niet kon worden uitgevoerd. Waar de verificatie zelf vóór het einde stopt, zegt het rapport dat in plaats van er volledig uit te zien.

Waarom 12.3, dat duidelijk tegen ons eigen kortetermijnbelang ingaat. Een verlies waarvan wij al weten, is geen pech: het is een gebrek waarvan wij ons bewust zijn. Erover zwijgen zou ons dicht bij de zware fout brengen — die alleen gedekt is omdat deze overeenkomst dat uitdrukkelijk zegt — en dicht bij het bedrieglijk verzwijgen, dat nooit te dekken valt en dat heel artikel 13 zou doen sneuvelen. Het u zeggen kost één regel. Het u niet zeggen kost de clausule.

En waarom 12.4 zwart op wit staat in plaats van impliciet te blijven. Een verbintenis die leest als een detectiegarantie is er een die wij niet zouden kunnen nakomen, en een belofte die wij niet kunnen nakomen is minder waard dan geen belofte: het is de zin die de tegenpartij hardop voorleest. Precies zeggen wat wij verschuldigd zijn — volledige openbaarmaking van wat wij vinden, en eerlijkheid over wat wij niet konden nakijken — is zowel waar als nuttiger voor u dan een garantie die niemand zou kunnen waarmaken. Dit is een omschrijving van draagwijdte, geen uitsluiting: niets hierin vermindert het herstel dat wij u krachtens artikel 12.1 verschuldigd zijn, noch de aansprakelijkheid van artikel 13.

Artikel 13 — Beperking van aansprakelijkheid

13.1. Onze totale en cumulatieve aansprakelijkheid, op welke grondslag ook (contractueel, buitencontractueel, garantie, conformiteit of anderszins), is per bestelling beperkt tot het hoogste van deze twee bedragen: de prijs exclusief btw die u werkelijk hebt betaald voor de dienst die de schade heeft veroorzaakt, of 2.500 €.

13.2. Uitgesloten zijn: winstderving, verlies van omzet, van verwachte besparingen of van klanten; verlies van een kans; reputatieschade; kosten van derden, deskundigen of adviseurs; en alle indirecte of immateriële schade.

13.2 bis. Boeten, belastingverhogingen, toeslagen, nalatigheidsinteresten en administratieve sancties vallen eveneens buiten wat wij verschuldigd zijn — en zij vallen erbuiten omdat artikel 10.3 de wettelijke verantwoordelijkheid voor de juistheid, volledigheid en tijdigheid van uw aangiften en uw rekeningen bij u legt en, in voorkomend geval, bij uw professionele adviseur. Die verantwoordelijkheid vloeit voort uit de wet. Deze paragraaf ontslaat ons dus van niets: hij herneemt een verdeling die bestaat, of dit contract nu geschreven is of niet.

Waarom die halve zin meer waard is dan de paragraaf waarin hij staat. Een som die aan de fiscus verschuldigd is omdat een aangifte onjuist was of te laat werd ingediend, is de archetypische schade van een dienst die belastingaangiften voorbereidt. Geschreven als een loutere uitsluiting nodigt zij uit tot het argument dat wij onszelf ontslaan van precies de verbintenis waarvoor de dienst bestaat — het vermoeden van artikel VI.91/5, 6° van het Wetboek van economisch recht, en de inhoudstoets van artikel 5.89, § 1, van het Burgerlijk Wetboek. Artikel 10.3 noemen verandert wat de paragraaf is zonder te veranderen wat hij doet: een verdeling die de wet maakt, is geen beding dat de wet toetst. En het kost niets, omdat de verdeling er al was — artikel 10.3 zegt het sinds de eerste versie.

13.3. Wat niet is uitgesloten, maar enkel geplafonneerd onder artikel 13.1, is de directe schade veroorzaakt door een onvolledige of onjuiste overname — met inbegrip van het verlies van een aftrek die een volledige overname u had laten claimen.

Waarom dat onderscheid de sleutel tot dit hele artikel is. De schade die deze dienst moet voorkomen, is de directe schade van het niet uitvoeren ervan. Die uitsluiten zou neerkomen op het uitsluiten van de essentiële verbintenis zelf: tussen ondernemingen zou het beding vermoed worden onrechtmatig te zijn, het zou terzijde worden geschoven, en wij zouden blootstaan aan onbeperkte aansprakelijkheid. Een maximalistisch beding beschermt ons niet meer — het beschermt ons minder. Plafonneren is geoorloofd; uitsluiten niet.

13.4. Deze beperkingen en uitsluitingen gelden ook in geval van zware fout (faute lourde / zware fout) van onze kant of van de kant van eenieder voor wie wij instaan, wat u uitdrukkelijk aanvaardt.

Waarom die zin voluit is geschreven. Het Belgische recht laat toe dat een partij wordt bevrijd van haar zware fout, maar zulke bevrijding wordt nooit vermoed: een generiek beding dekt enkel de gewone fout. Dit is de zin die de meeste contracten vergeten, en degene die beslist hoeveel het plafond werkelijk waard is.

13.5. Zij gelden niet in geval van opzettelijke fout van onze kant of van de kant van eenieder voor wie wij instaan, in geval van aantasting van iemands leven of fysieke integriteit, of overal waar het Belgische dwingende recht anders bepaalt.

13.6. Overeenkomstig artikel 5.89, § 2, van het Belgische Burgerlijk Wetboek kunnen onze werknemers, onderaannemers en hulppersonen zich op het voordeel van dit artikel beroepen.

Waarom het tot hen uitbreiden. Sinds Boek 6 van het Burgerlijk Wetboek in werking is getreden, kan een klant de persoon die het werk heeft gedaan rechtstreeks buitencontractueel aanspreken. Zonder deze uitbreiding zou het plafond worden omzeild door eenvoudigweg van verweerder te veranderen.

13.7. De partijen erkennen uitdrukkelijk dat deze risicoverdeling een doorslaggevende voorwaarde en de economische tegenprestatie van de overeengekomen prijs is, die geen verband houdt met de financiële inzet van de verrichtingen waarvoor u uw boekhouding gebruikt; dat u een professional bent met eigen boekhoudkundige deskundigheid, in voorkomend geval bijgestaan door uw adviseur; dat een live demonstratiedatabase voor u openstaat vóór de aankoop, en dat u vóór uw bestelling een gratis diagnose hebt ontvangen; dat een vergelijkingsrapport u laat nagaan wat wij hebben geleverd; en dat u recht hebt op een herstel in natura vóór enige schadevergoeding. Zonder dit artikel zouden wij niet tegen deze prijs hebben gecontracteerd.

Waarom die overweging in het contract staat en niet in een verkoopbrochure. Een beperking van aansprakelijkheid tussen ondernemingen wordt vermoed onrechtmatig te zijn. Het vermoeden wordt weerlegd door feiten — en die feiten moeten in het beding zelf staan om te kunnen worden aangevoerd op de dag dat het wordt betwist.

En waarom er een bodem van 2.500 € ligt onder een plafond dat op de betaalde prijs is gesteld. Omdat het instapniveau van onze prijstabel gratis is. Op een bestelling van 0 € zou een plafond "op de betaalde prijs" helemaal niets waard zijn: een beding zonder inhoud, terzijde geschoven, en wij zouden voor onbeperkte aansprakelijkheid staan — op het niveau dat wij weggeven, dat ook het niveau is waar een stille weglating de meeste schade aanricht. De bodem is geen detail. Op een gratis bestelling is hij het aansprakelijkheidsbeding.

Uit artikel 13.1 volgen twee stellingen, en zij gelden wat de prijstabel ook zegt op de dag dat u dit leest. Waar de prijs die u hebt betaald onder de bodem ligt, is het de bodem die ons plafonneert — en dat dekt elke bestelling op het gratis niveau, waar hij het hele beding is. Waar de prijs die u hebt betaald boven de bodem ligt, is het de prijs die ons plafonneert, en het plafond stijgt mee. Geen van beide laat u ooit achter met minder dan 2.500 €.

Artikel 14 — Klachten en termijnen

14.1. Een klacht over de conformiteit van de kopie wordt ingediend op grond van artikel 11.2.

14.2. Elk ander gebrek moet ons schriftelijk, met de nodige bijzonderheden, worden gemeld binnen dertig dagen na de ontdekking ervan, en in elk geval:

  • wanneer het gebrek de getrouwheid van de overname betreft (artikel 10.1) — een saldo, een boeking, een afschrijvingstabel, een afstemming, een belastbare grondslag of een investeringslijn die de brondatabase bevatte en de geleverde database niet — binnen vierentwintig maanden na de levering;
  • voor elk ander gebrek, binnen twaalf maanden na de levering.

Waarom vierentwintig maanden, en waarom alleen voor dat gebrek. Een overname wordt niet echt getest op de dag van de levering. Ze wordt getest bij de volgende afsluiting, wanneer de rekeningen van het volgende boekjaar erop worden opgesteld — en dat moment valt, in de meeste dossiers, meer dan twaalf maanden na de levering. Een vervaltermijn die verstrijkt voordat de categorie gebreken die dit contract juist moet dekken normaal ontdekbaar wordt, is geen termijn maar een immuniteit; tussen ondernemingen valt hij onder het vermoeden van artikel VI.91/5, 4° van het Wetboek van economisch recht (de wettelijke rechten "op ongepaste wijze" beperken), en hij komt dicht bij de inhoudstoets van artikel 5.89, § 1, van het Burgerlijk Wetboek. Vierentwintig maanden dekken één volledige afsluitingscyclus en de neerleggingstermijn die erop volgt. De andere gebreken — een ontbrekende deliverable, een toegang die nooit heeft gewerkt, een rapport dat nooit is overhandigd — zijn meteen zichtbaar, en twaalf maanden zijn daarvoor ruim bemeten.

En waarom begrenzen toch de juiste keuze blijft. Het Belgische recht laat ondernemingen toe de termijn in te korten waarbinnen een vordering kan worden ingesteld; wat het hun niet toelaat, is die zo in te korten dat de vordering praktisch onmogelijk wordt. De afweging is niet "twaalf maanden of niets". Krachtens artikel 22 zou, indien deze termijn opzij werd gezet, alleen de termijn vervallen en zou de gewone regel zijn plaats innemen: tien jaar (artikel 2262bis, § 1, eerste lid, van het Burgerlijk Wetboek). Vierentwintig maanden die standhouden, zijn veel meer waard dan twaalf maanden die instorten tot tien jaar.

En één ding om te weten voor het tweede jaar. Wij bewaren onze eigen kopie van het vergelijkingsrapport gedurende achttien maanden (artikel 10.7 van de verwerkersovereenkomst). Tussen de achttiende en de vierentwintigste maand zijn de kopieën die uw klacht dragen, die welke artikel 11.4 buiten onze systemen plaatst: de PDF bij uw leverings-e-mail, en de COMPARISON-REPORT.txt in uw pakket. Ze zijn van u, wij kunnen ze niet terugtrekken — bewaar ze bij het dossier.

14.3. Uw wettelijke verhaalsmiddelen bij een aan ons toerekenbare niet-nakoming blijven voorbehouden. Niets in deze voorwaarden ontneemt u een middel tot verhaal.

Waarom dat voorbehoud voluit wordt geschreven. Een beding dat u alle verhaalsmiddelen zou doen opgeven, zou tussen ondernemingen automatisch nietig zijn — het recht om naar de rechter te stappen raakt de openbare orde. Wij beperken het bedrag. Wij beperken nooit de toegang tot de rechter.

Artikel 15 — Prijs, rekeneenheid, en wanneer wij in plaats daarvan een offerte sturen

15.1. De prijs wordt vastgesteld per vennootschap en per overgenomen boekjaar. Een tweede vennootschap of een tweede boekjaar is een afzonderlijke bestelling tegen een afzonderlijke prijs.

Waarom die eenheid. Eén database kan om het even hoeveel vennootschappen bevatten, en een wettelijke neerlegging betreft altijd maar één entiteit, geïdentificeerd door haar ondernemingsnummer. "Per database" aanrekenen zou één vennootschap evenveel laten betalen als tien.

15.2. De prijs hangt af van het aanbod, van het niveau dat u kiest en van wat uw boekhouding werkelijk bevat. Hij wordt u getoond voordat u bestelt, op basis van een telling bij de diagnose (boekhoudkundige stukken, boekingsregels, partnerfiches, gewicht van de bijgevoegde documenten, en — voor de jaarrekening — omzet).

15.3. De getoonde prijs is vast, onder voorbehoud van een tolerantie van 10 % op de volumes die bij de opbouw worden vastgesteld. Daarboven verwittigen wij u vóór de uitvoering, en bieden wij u ofwel een herziene prijs aan die u vrij kunt aanvaarden of weigeren, ofwel kosteloze annulering.

15.4. Wij kunnen de prijs niet eenzijdig wijzigen na de bestelling.

Waarom 15.2 tot 15.4. Een prijs ontsnapt aan de toetsing op onrechtmatige bedingen alleen als hij duidelijk en begrijpelijk is geformuleerd. Een prijs die u pas na de uitvoering zou vernemen, is niet duidelijk geformuleerd, en een beding dat één partij hem alleen laat herzien, behoort tot de bedingen die vermoed worden onrechtmatig te zijn. Tellen vóór het verkopen kost minder dan er achteraf over te twisten.

15.5. De drie gevallen waarin geen prijs wordt getoond en wij u een offerte sturen — en er zijn er maar drie:

  1. meer dan 10 GB aan bijgevoegde documenten, zoals gemeten bij de diagnose;
  2. het aantal boekhoudkundige stukken kan niet worden geteld op uw database;
  3. de omzet kan niet worden gelezen, of ligt boven het omzetcriterium voor kleine vennootschappen van artikel 1:24 van het Wetboek van vennootschappen en verenigingen (11.250.000 €) — op die schaal moet mogelijk een volledig schema worden neergelegd, een ander werk dat onze tool veel minder goed dekt.

Het aantal boekhoudkundige stukken stuurt u nooit naar een offerte: de hoogste schijf heeft een prijs zoals alle andere. Het gewicht van de bijgevoegde documenten wordt gemeten, maar kan onderschat zijn als uw sleutel geen toegang geeft tot elk document — een onderschatting, nooit het omgekeerde.

15.6. De geldende prijstabel staat in Bijlage B. De prijzen zijn exclusief btw. De btw wordt bij het afrekenen toegepast volgens uw statuut; de verlegging van heffing geldt voor een intra-EU-onderneming met een geldig btw-nummer. De betaling is verschuldigd vóór het starten van de opbouw.

Artikel 16 — Hosting, uw gegevens ophalen en verwijdering

16.1. Wanneer het aanbod dat u koos hosting omvat, wordt de database u ter beschikking gesteld vanaf de levering gedurende 14 dagen wanneer de bestelling betalend was, en gedurende 7 dagen wanneer de bestelling u niets kostte. De optie van bijlage B voegt 7 dagen per genomen eenheid toe, tot 53 eenheden, aan de toepasselijke termijn. De termijn van uw eigen bestelling wordt u getoond op het scherm waar u uw bestemming kiest, vóór u bestelt, en hij wordt nogmaals vermeld op uw bestelpagina.

Waarom veertien dagen, en waarom dat geen middel is om verlengingen te verkopen. Een belastingaangifte wacht vaak op een accountant, en twee weken kunnen daarvoor kort zijn. Wat op de veertiende dag afloopt, is de hosting, niet uw gegevens: de volledige kopie is downloadbaar vanaf de eerste minuut (artikel 16.2), zodat u nooit van onze termijn afhangt om te bewaren wat van u is. De termijn die u werkelijk nodig hebt, koopt u bij aanvang, in eenheden van zeven dagen, en hij wordt u getoond vóór u bestelt.

⚠️ De termijn die bindt, is de termijn die u werd getoond op de dag van uw bestelling. Een latere wijziging van dit rooster verkort geen reeds verkochte termijn: uw bestelling draagt haar eigen termijn, en die krijgt de machine mee die uw database host.

Waarom het gratis niveau één week wordt gehost en geen drie maanden. Een database die niemand betaalde, kost nog altijd een actieve databaserol, een draaiende Odoo en een schijf, en ze een kwartaal hosten zou een gratis diagnose in gratis hosting veranderen. Zeven dagen volstaan voor waar dat niveau voor dient: uw database downloaden. Het verkort de uitweg niet — de volledige kopie is downloadbaar vanaf de eerste minuut (artikel 16.2), niet pas op het einde — en de database kan op elk moment opnieuw worden opgebouwd vanuit uw bron. Wij schrijven de korte termijn liever zwart op wit dan hem op dag acht te laten ontdekken.

16.2. U kunt tijdens die periode op elk moment een volledige kopie van uw database downloaden, rechtstreeks vanuit de interface, zonder het ons te vragen.

Waarom de uitweg actief is en niet "op verzoek". Een passieve uitgang beschermt ons. Wat u beschermt, is dat u een kopie kunt nemen zonder iemand iets te vragen, zodat u er op elk moment één buiten onze muren in handen hebt.

16.3. Wij verwittigen u vóór het einde van de termijn, en elke verwittiging biedt u opnieuw elk geproduceerd bestand aan, samen met een volledige kopie van de database. De twee verwittigingen liggen op dertig dagen en op zeven dagen vóór het einde van de termijn. Bij de termijn van zeven dagen van artikel 16.1 vallen die twee data op de levering zelf: daar wordt u bij de levering gezegd hoeveel tijd u hebt, en is u geen latere verwittiging verschuldigd. Bij de termijn van veertien dagen valt de verwittiging op dertig dagen op dezelfde manier op de levering, en bereikt die op zeven dagen u halverwege.

Waarom wij het zo zeggen in plaats van overal twee verwittigingen te beloven. Twee verwittigingen gespreid over een maand kunnen niet bestaan bij een termijn van één week — de rekenkunde zegt het vóór iemand het probeert. "Tweemaal, op dertig dagen en dan op zeven" doorheen het hele contract schrijven, zou aan de klant van het gratis niveau een herinnering hebben beloofd die geen enkele machine van ons kan versturen. De termijn is kort en wordt bij aanvang gezegd; dat is de eerlijke versie van dezelfde bescherming.

16.4. Op het einde worden de database en al uw gegevens verwijderd, en wordt van de wissing een tijdgestempeld verslag opgemaakt. De verwijdering vindt pas plaats nadat een overhandiging heeft plaatsgevonden na het laatste werk dat u in de database hebt verricht.

16.5. ⚠️ Er zijn geen back-ups. Er bestaat maar één kopie van de gehoste database. Werk dat u er zelf in verricht — configuratie, boekingen, records die u aanmaakt — bestaat nergens anders en kan niet worden gerecupereerd als het verloren gaat. Dit is een bewuste minimalisering, geen vergetelheid: de database kan opnieuw worden opgebouwd vanuit uw bron, en een kopie die niet bestaat, is een kopie die niet kan lekken. Maar de keerzijde van die keuze zijn wij u schriftelijk verschuldigd, dus hier is ze — download een kopie (artikel 16.2).

16.6. Uw wettelijke boeken blijven in uw oorspronkelijke systeem, waar uw bewaarplichten liggen. De verwijdering in 16.4 raakt nooit iets anders dan de kopie die wij maakten.

Artikel 17 — Persoonsgegevens

17.1. U bent de verwerkingsverantwoordelijke; wij treden op als verwerker in de zin van artikel 4, 8) AVG. Onze respectieve verplichtingen worden geregeld door de verwerkersovereenkomst die als bijlage bij deze voorwaarden is gevoegd en er integraal deel van uitmaakt.

17.2. ⏱ U aanvaardt die overeenkomst op het verbindingsscherm, vóór u ons uw sleutel geeft en vóór wij ook maar iets lezen — dat wil zeggen vóór de gratis diagnose, niet bij de betaling.

Waarom dat precieze moment, en niet een gemakkelijker moment. Wat ons tot verwerker maakt, is de eerste lezing van uw gegevens, niet de levering en niet de betaling. Een artikel 28-overeenkomst die na de diagnose wordt ondertekend, zou de gevoeligste stap van het hele traject buiten elk geschreven kader laten, en geen enkele later ondertekende tekst kan een toestemming herstellen die achteraf werd ingezameld. Dus vragen wij eerst, vóór er iets wordt gelezen, op het enige moment waarop vragen iets betekent.

17.3. Wij verwerken uw gegevens uitsluitend voor de doeleinden van de dienst, wij gebruiken ze voor geen enkel eigen doel, en wij verwijderen ze op het einde.

Artikel 18 — Vertrouwelijkheid

18.1. Elk van ons houdt de informatie van de ander vertrouwelijk, voor de duur van het contract en gedurende vijf jaar na het einde ervan.

18.2. Wij openen, indexeren noch lezen de inhoud van de documenten die wij vervoeren. Ze worden in hun geheel gekopieerd, zonder inspectie.

18.3. Wanneer u een cijferberoeper bent die door het beroepsgeheim is gebonden, vormt dit artikel de vertrouwelijkheidsverbintenis die dat geheim vereist van de persoon aan wie u gegevens toevertrouwt.

Artikel 19 — Eigendom

19.1. U blijft eigenaar van uw gegevens, in de brondatabase en in de database die wij opbouwen. Geen enkel recht erop wordt aan ons overgedragen.

19.2. De tools, scripts, mappingtabellen, methoden en rapporten die wij ontwikkelen, blijven de onze. U verwerft er geen enkel recht op, alleen het voordeel dat ze voor u draaien.

19.3. Wij vermelden ons werk voor u alleen als commerciële referentie met uw voorafgaande schriftelijke toestemming.

Artikel 20 — Herroeping en terugbetalingen

20.1. Aangezien u voor beroepsdoeleinden handelt, hebt u geen wettelijk herroepingsrecht: dat recht is door artikel VI.47 van het Wetboek van economisch recht aan consumenten voorbehouden.

20.2. U kunt uw bestelling kosteloos annuleren zolang de opbouw niet in gang is gezet. Zodra dat wel zo is, is de dienst verschuldigd; ongebruikte hostingopties worden pro rata terugbetaald wanneer het contract door onze schuld wordt beëindigd.

20.3. Buiten het rechtsmiddel van artikel 12 en de beëindigingen waarin het voorziet, wordt geen terugbetaling toegekend — in het bijzonder niet voor een verandering van mening, voor het bevestigen van de verkeerde vennootschap, voor het niet gebruiken van de geleverde database, voor het niet hebben gekocht van een module die u nodig had, of voor ongeschiktheid voor een specifieke behoefte die u ons vóór de bestelling niet had gemeld.

20.4. Uw wettelijke rechtsmiddelen in geval van een aan ons toerekenbare niet-nakoming blijven voorbehouden.

Waarom 20.4 onmisbaar is. Een clausule die elke terugbetaling uitsluit "wat ook de oorzaak is", zou ook de ontbinding en de prijsvermindering wegens niet-nakoming uitsluiten, en zou tussen ondernemingen als onrechtmatig worden vermoed. Een gesloten lijst van uitgesloten gevallen, met de wettelijke rechtsmiddelen uitdrukkelijk voorbehouden, bereikt wat wij nodig hebben zonder nietig te zijn.

Artikel 21 — Overmacht

Wij zijn niet aansprakelijk voor niet-nakoming veroorzaakt door overmacht in de zin van artikel 5.226 van het Burgerlijk Wetboek, met inbegrip van de onbeschikbaarheid van netwerken, van neerleggingsplatformen of van een dienst van een derde waarvan de uitvoering afhangt. Duurt de verhindering langer dan dertig dagen, dan kan elk van ons beëindigen, en wordt de prijs pro rata terugbetaald voor wat niet werd uitgevoerd.

Artikel 22 — Deelbaarheid

Indien een bepaling van deze voorwaarden nietig, voor niet geschreven gehouden of niet-afdwingbaar wordt verklaard, blijven de overige van kracht. De betrokken bepaling wordt van rechtswege vervangen door de geldige bepaling die het dichtst aansluit bij wat wij beiden bedoelden. In het bijzonder geldt: indien een aansprakelijkheidsbeperking terzijde zou worden geschoven, wordt zij geacht te zijn vervangen door de dichtstbijzijnde beperking die het Belgische recht wél toelaat.

Artikel 23 — Taal, toepasselijk recht, rechtbanken

23.1. Deze voorwaarden en de eraan gehechte verwerkersovereenkomst zijn opgesteld in het Engels, en de Engelse tekst is de enige die bindt. Elke Franse of Nederlandse tekst die wij u eventueel overhandigen is een vertaling uit hoffelijkheid, louter ter informatie verstrekt: zij schept geen eigen verbintenis, en waar zij iets anders zegt dan de Engelse tekst, is de Engelse tekst het contract.

Waarom één taal, en niet drie. Een tweede en een derde versie van een contract zijn alleen de moeite waard als zij bij elke wijziging woord voor woord naast de eerste blijven staan. Drie te wijzigen teksten zijn drie kansen om er één achter te laten — en de achtergelaten tekst is degene die wordt geciteerd, op de dag dat het erop aankomt. Tussen ondernemingen laat het Belgische recht de taal van het contract over aan de partijen, en artikel 1.2 zegt aan wie deze dienst wordt verkocht. Eén tekst, exact gehouden, is voor u meer waard dan drie die maar bij benadering worden bijgehouden.

23.2. Zij worden beheerst door het Belgische recht, met uitsluiting van het Verdrag van Wenen inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken.

23.3. Elk geschil valt onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Brussel, onverminderd ons recht om u te dagvaarden voor de rechtbank van uw eigen woonplaats.

Bijlage A — Addendum "ingeschreven kantoor"

Dit addendum is van toepassing wanneer een boekhoudkantoor ons de uitvoering toevertrouwt voor een van zijn eigen cliënten. Het bestaat omdat het Belgische recht werk verricht voor een derde-cliënt onderscheidt van werk verricht voor een ingeschreven beroepsbeoefenaar — en alleen het eerste valt onder de voorbehouden activiteiten van de wet van 17 maart 2019.

A.1. Wie erop kan intekenen, en hoe het in werking treedt. Alleen een "beroepsbeoefenaar" in de zin van artikel 2 van de wet van 17 maart 2019: een natuurlijke persoon opgenomen in het openbaar register van het ITAA, of een erkende rechtspersoon. Dit addendum treedt in werking voor een bepaalde bestelling wanneer drie feiten bestaan en op die bestelling zijn vastgelegd:

  1. u hebt er schriftelijk om gevraagd, vóór het werk;
  2. u hebt ons uw ITAA-inschrijvingsnummer bezorgd;
  3. wij hebben het openbaar register gecontroleerd, en wij noteren de datum van die controle en wat zij opleverde. Wij mogen op elk moment opnieuw controleren.

Bij gebreke van die drie feiten is dit addendum niet van toepassing en geldt het gewone regime — wat elk van ons ook mag hebben aangenomen. Het verlies van die inschrijving beëindigt dit addendum automatisch voor de toekomst.

A.2. Voor het kantoor, nooit voor zijn cliënt. Het contract wordt met u gesloten, aan u gefactureerd, en voor u uitgevoerd. Wij sluiten geen contract met uw cliënt, wij factureren uw cliënt niet, wij communiceren niet met uw cliënt, en wij overhandigen uw cliënt geen enkele oplevering.

A.3. Uw opdracht, uw toezicht, uw verantwoordelijkheid. U verklaart te handelen in het kader van een opdrachtbrief met uw cliënt (artikel 41 van de wet) die het aan ons toevertrouwde werk dekt. U behoudt als enige de leiding, het toezicht en de validatie van dat werk; het vergelijkingsrapport gaat naar u, en u bent het die de oplevering aanvaardt. Tegenover uw cliënt blijft de verantwoordelijkheid voor de opdracht de uwe, onder de voorwaarden die de wet stelt.

A.4. Al het overige blijft ongewijzigd. Deze voorwaarden zijn op dit addendum van toepassing voor alles wat het niet wijzigt — in het bijzonder het toepassingsgebied (artikel 4), de verbintenis (artikel 10), de aanvaarding (artikel 11), de aansprakelijkheidsbeperking (artikel 13) en de verwerkersovereenkomst, waarin u de rol van de klant opneemt voor de gegevens van het dossier dat uw eigen cliënt u heeft toevertrouwd.

Waarom deze vier bepalingen en geen andere. Elk ervan zet iets om wat de wet of de rechtspraak benoemt: wie als beroepsbeoefenaar geldt, de afwezigheid van elke rechtstreekse relatie met de eindcliënt, de opdrachtbrief, en waar de verantwoordelijkheid blijft. Het addendum is bedoeld om te worden vastgesteld, niet bepleit: het openbaar register, de factuur en de weg die de opleveringen afleggen zijn drie controleerbare feiten.

En waarom erop moet worden ingetekend in plaats van dat het vanzelf geldt. Tot 2 augustus 2026 was dit addendum zo geschreven dat het automatisch gold — "nooit het gewone regime" — zodra een kantoor betrokken was, terwijl A.1 het afhankelijk maakte van een registercontrole die niets in het bestelproces daadwerkelijk uitvoerde. Een bepaling die een feit beweert dat niemand vaststelt, is erger dan geen bepaling, omdat dat feit precies is wat bewezen zou moeten worden. Wat het kantoorkanaal zuiver maakt, is Cass., 28 november 2022, D.22.0007.F: voorbehouden activiteiten worden slechts "voor rekening van derden" uitgeoefend wanneer zij worden uitgeoefend voor een derde-cliënt en niet voor rekening van een ingeschreven beroepsbeoefenaar. Dat argument steunt volledig op het aantoonbare karakter van de inschrijving van de tegenpartij — zij wordt dus voortaan eenmaal, schriftelijk, vastgesteld en op de bestelling vastgelegd, in plaats van verondersteld.

En wat dit addendum niet is. Het is niet wat deze dienst buiten de voorbehouden activiteiten van de wet houdt. Dat is artikel 8.1, en het geldt voor elke klant, addendum of geen addendum: u drukt op de knop, en de uitvoering loopt op uw instructie, voor u — het werk wordt dus om te beginnen niet voor rekening van derden uitgevoerd. Bijlage A versterkt het kantoorkanaal. Het draagt het niet, en niets hier hangt ervan af.

Bijlage B — Hoe de prijs wordt opgebouwd

⛔ Deze bijlage bevat met opzet geen cijfers. De geldende prijzen worden gepubliceerd op anthracite.brussels/tarifs, en zij worden daar gelezen uit precies de records die uw bestelling prijzen — er is geen tweede kopie die met de eerste kan verschillen. Een hier afgedrukte tabel zou juist zijn op de dag dat hij werd geschreven en fout op de dag dat hij veranderde, en de foute is degene die iemand zou citeren.

Wat ons bindt is niet deze pagina: het is de prijs die u werd getoond voordat u bestelde, die door uw bestelling wordt gedragen en volledig wordt overgenomen in uw bestelbevestiging (artikel 2.2). Dat document is uw bewijs van de prijs, en het onze. De artikelen 15.2 tot 15.4 zijn van toepassing: de prijs wordt meegedeeld vóór de bestelling, hij is vast, en wij kunnen hem achteraf niet wijzigen.

B.1 — Waarvoor u betaalt

Twee dingen, en slechts twee: het resultaat waarmee u naar huis gaat (uw boekhouding ophalen, uw jaarrekening, uw aangifte vennootschapsbelasting), en hoeveel van uw boekhouding meereist (het overnameniveau van artikel 4.1).

B.2 — De twee gemeten assen, die elkaar nooit bij dezelfde koper ontmoeten

Wat geprijsd wordt Gemeten op
De overname het aantal boekhoudkundige stukken van de overgenomen vennootschap
De jaarrekening, en de aangifte vennootschapsbelasting de omzet van het neergelegde boekjaar (rubriek 70), en de editie van uw Odoo

Alles wordt gemeten op uw database bij de gratis diagnose — u geeft ze nooit zelf op, en een cijfer dat u niet hebt opgegeven, is een cijfer waarin u zich niet kunt vergissen. Het jaarrekeningaanbod neemt niets over, zodat een klant de ene as of de andere leest, nooit beide voor dezelfde lijn.

De editie, en wat ze verandert. Of uw database op Odoo Community of Odoo Enterprise draait, wordt bij de diagnose afgelezen, uit de structuur van uw database en niet uit wat u ons vertelt. Op een Community-database betaalt u de schijf onder die waarin uw omzet valt, op dezelfde schaal — één trap lager, geen onderhandelde korting. Wat u ontvangt, is in beide gevallen hetzelfde; het verschil ligt aan onze kant, en het is een bewuste keuze: een Community-gebruiker heeft geen licentiebudget, en Odoo geeft hem geen enkele neerleggingstool.

Waarom omzet en geen stukken, voor een neerlegging. Het aantal boekingen zegt niets over wat een neerlegging van de jaarrekening waard is: een holding met veertig boekingen en een balans van vier miljoen zou de laagste prijs betalen, en een kleine winkel met dertigduizend tickets de hoogste. De omzet is de as die de wet zelf gebruikt om die neerlegging te dimensioneren — de drempels van de artikelen 1:24 tot 1:26 van het Wetboek van vennootschappen en verenigingen beslissen over micro, verkort of volledig.

B.3 — De regels die niet met de tarieventabel meebewegen

  • Het instapniveau van de overname is gratis, in elke grootteklasse.
  • 🛑 Wat het gratis niveau niet is. Het neemt uw rekeningstelsel over, de saldi van het boekjaar en van het jaar ervoor, en uw investeringslijnen van klasse 2 (artikel 4.2) — en niets anders. Niet het grootboek, niet de facturen, niet de partnerfiches, niet de bijgevoegde documenten. "Gratis" betekent niet "volledig", en het staat hier geschreven opdat het niet pas na de levering wordt ontdekt.
  • Eén gigabyte aan bijgevoegde documenten is inbegrepen op het diepste overnameniveau; daarboven geldt een toeslag per begonnen gigabyte, gewogen bij de diagnose en dus bekend vóór uw bestelling, nooit erna.
  • De hosting loopt 14 dagen bij een betaalde bestelling en 7 dagen bij een bestelling die niets kost (artikel 16.1), en kan worden verlengd in eenheden van 7 dagen, tot 53 eenheden, gekozen bij uw bestelling. Wat bij het verstrijken van de termijn eindigt, is de hosting, niet uw gegevens (artikel 16.2).
  • Een reeds verkochte termijn wordt niet korter. Een wijziging van deze tabel geldt voor bestellingen die erna worden geplaatst; uw bestelling draagt de termijn waarmee ze is verkocht, en dat is de termijn die de machine die uw database host, meekrijgt.
  • Boven 10 GB aan bijgevoegde documenten: een offerte, en er wordt geen prijs getoond (artikel 15.5). ⚠️ Het aantal boekhouddocumenten stuurt u nooit naar een offerte — de hoogste schijf draagt een prijs zoals de andere.
  • Boven de omzetdrempel voor kleine vennootschappen van artikel 1:24 van het Wetboek van vennootschappen en verenigingen kan een volledig model vereist zijn: er wordt geen prijs getoond, en wij maken een offerte.
  • De prijzen zijn exclusief btw en gelden per vennootschap en per overgenomen boekjaar (artikel 15.1), vast onder voorbehoud van de tolerantie van 10 % van artikel 15.3.

Bijlage C — Jaarrekening: het XBRL-bestand (op afstand, in selfservice)

C.1. Wat het is. U genereert, vanuit uw eigen Odoo-database, het XBRL-bestand van uw jaarrekening in het formaat van de Balanscentrale van de Nationale Bank van België, met de tool die wij leveren. Uw database wordt op afstand en alleen-lezen uitgelezen, met de sleutel die u aanlevert, en artikel 8 is onverkort van toepassing: u zet het in gang. Er wordt niets gehost: de gelezen gegevens dienen om het bestand dat wij leveren te berekenen, en worden daarna gewist.

C.2. Wat dit niet is. Artikel 5 is onverkort van toepassing. Bovendien: wij sluiten uw boekjaar niet af, wij kiezen geen enkele waarderingsregel, wij bestemmen geen resultaat; de cijfers komen uitsluitend uit uw eigen boeken; de tool schrijft niets in uw database; en de neerlegging bij de Nationale Bank blijft uw handeling (artikel 5.3). Het opstellen van een jaarrekening is een activiteit die is voorbehouden aan ITAA-beroepsbeoefenaars (artikel 3, 2° van de wet van 17 maart 2019); wij gieten cijfers die al bestaan in de vorm die de bestemmeling verwacht.

C.3. Wat u bevestigt vóór het genereren. Vóór elke generatie verklaart u: (a) dat de jaarrekening van het betrokken boekjaar is opgesteld onder uw verantwoordelijkheid of die van uw cijferberoeper; (b) dat het bestand zal worden nagekeken en, in voorkomend geval, neergelegd onder diezelfde verantwoordelijkheid; (c) dat u hebt begrepen dat de tool geen enkel bedrag in uw boekhouding wijzigt.

Waarom drie verklaringen en geen exoneratiebeding. Dit zijn verklaringen over feiten, geen uitsluitingen: zij leggen vast dat de inhoud van u komt, dat het professionele nazicht bestaat, en dat de tool vormgeeft zonder iets aan te raken. Een algemeen exoneratiebeding zou als onrechtmatig worden vermoed. Drie feiten die u verklaart, zijn dat niet.

C.4. Wat u krijgt, en wat wij u erover zeggen. Het geleverde is het XBRL-bestand samen met zijn validatierapport. Vóór enig bestand wordt overhandigd, spelen wij er de officiële assertions van de taxonomie van de Balanscentrale op af, en dat doen wij op elk bestand, elke keer. Het rapport vermeldt wat de controle heeft teruggegeven, in de woorden die de controleur produceerde: het oordeel, hoeveel assertions werden geëvalueerd, en welke ervan niet voldaan waren. U krijgt het wanneer alles slaagde, u krijgt het wanneer iets niet slaagde, en u krijgt het wanneer de controle zelf niet kon draaien, in welk geval het dat in die bewoordingen zegt in plaats van zich als geslaagd voor te doen. Het reist mee in het archief naast het bestand, en het wordt getoond op uw bestelscherm.

Die controle op elk bestand draaien, en rapporteren wat zij heeft teruggegeven zonder het te verzachten, is een resultaatsverbintenis. Wat de controle vaststelt, is dat niet: de conformiteit van het bestand, en zijn aanvaarding door het neerleggingsplatform van de Nationale Bank, dat de dienst van een derde is, vallen onder de middelenverbintenis van artikel 10.2. Het bestand wordt geleverd met zijn rapport, wat het rapport ook zegt, zodat u en uw cijferberoeper kunnen zien waar het staat vóór u neerlegt. Waar het bestand binnen het bereik van artikel 4 van uw boeken afwijkt, is de remedie van artikel 12 van toepassing.

Waarom de controle een resultaatsverbintenis is en het oordeel niet. Twee verschillende dingen worden hier beloofd, en slechts één ervan hebben wij in de hand. Of elke officiële assertion slaagt, hangt af van wat uw boeken bevatten, van velden die in niemands boekhouding staan, en van een taxonomie die de Nationale Bank publiceert en herziet. De controle op elk bestand draaien, en u overhandigen wat zij heeft teruggegeven zonder het te wijzigen, hangt van niemand anders af dan van ons. Daar zit dus de resultaatsverbintenis. De conformiteit zelf valt onder artikel 10.2, en deze bijlage zegt wat waaronder valt in plaats van een uitkomst te beloven waarover de dienst niet beslist.

En waarom wij ons er niet toe verbinden een bestand dat faalt achter te houden. Een assertion kan falen door een veld dat alleen u kunt invullen, op het platform van de Nationale Bank zelf, waar het bestand bewerkbaar blijft tot u het deponeert. Een bestand dat wij achterhielden, zou u achterlaten met niets om te bewerken en niets om na te kijken. U krijgt dus het bestand, u krijgt het oordeel dat erbij hoort, en artikel 12 dekt het geval waarin het bestand aan onze kant fout is.

C.5. Prijs. Per rechtspersoon en per boekjaar, op de omzet van het neer te leggen boekjaar (rubriek 70), bij de diagnose op afstand uit uw boeken gelezen en u samen met de prijs getoond vóór u bestelt (de artikelen 15.2 tot 15.4 zijn van toepassing). De schijven en de geldende bedragen worden gepubliceerd op anthracite.brussels/tarifs — zie Bijlage B voor de reden waarom hier geen cijfer wordt afgedrukt.

Het verkorte model. Wij maken het verkorte model, en alleen dat. Een microvennootschap heeft het recht neer te leggen volgens het verkorte model (de artikelen 1:25 en 3:2 WVV maken van het micromodel een mogelijkheid, geen verplichting), en dat is wat zij krijgt; wij maken het micromodel zelf niet, waarvan het neerleggingstarief bij de Nationale Bank iets lager ligt. Boven het omzetcriterium voor kleine vennootschappen van artikel 1:24 WVV, of waar de omzet helemaal niet kan worden gelezen, wordt geen prijs getoond en sturen wij u een offerte (artikel 15.5) — nooit standaard de goedkoopste schijf.

Waarom de omzet en niet het aantal documenten. Het aantal boekingen zegt niets over wat een neerlegging van een jaarrekening waard is: een holding met veertig boekingen en een balans van vier miljoen zou de laagste prijs betalen, en een kleine winkel met dertigduizend kastickets de hoogste. De omzet is de as die de wet zelf gebruikt om deze neerlegging op maat te snijden (de artikelen 1:24 tot 1:26 WVV, die beslissen over micro, verkort of volledig). Nauwkeurig het verkeerde meten blijft het verkeerde meten.

C.6. Gegevens. De verwerkersovereenkomst is van toepassing in haar lichte vorm: een kortstondige lezing, geen hosting, wissing bij levering, en een doeleinde dat het bepalen van de prijs omvat (artikel 4.1 van die overeenkomst).

Charbon Cinéma SRL, handelend onder de naam Anthracite Brussels · Berthelotstraat 172, 1190 Vorst, België · BE 0669.654.643 · RPR Brussel · support@anthracite.brussels Dienstvoorwaarden — versie 1.5, 7 augustus 2026. De versie die van kracht is op de dag van uw bestelling, is die welke erop van toepassing is; eerdere versies worden gearchiveerd en zijn op verzoek beschikbaar.